Política de reemborsament
Tenim una política de devolució de 14 dies, és a dir, disposes de 14 dies després de rebre l'article per sol·licitar una devolució.
L'article ha d'estar en el mateix estat en què el vas rebre, sense utilitzar, amb les etiquetes i en el seu embalatge original, perquè se n'admeti la devolució. També necessitaràs el rebut o comprovant de compra.
Per iniciar una devolució, pots posar-te en contacte amb nosaltres a l'adreça info@anticshow.com. Tingues en compte que les devolucions s'hauran d'enviar a l'adreça següent: C\Ceps 13 08191 Rubí Barcelona Espanya.
Si s'accepta la devolució, t'enviarem una etiqueta d'enviament per a la devolució juntament amb les instruccions sobre com i on enviar el paquet. No s'acceptaran articles tornats sense haver sol·licitat prèviament la devolució.
Per a qualsevol consulta sobre devolucions, pots contactar amb nosaltres a l'adreça info@anticshow.com.
Danys i problemes Si us plau, revisa la teva comanda tan bon punt la rebis i posa't en contacte amb nosaltres immediatament si l'article està defectuós, danyat o si reps un article equivocat, perquè puguem avaluar el problema i solucionar-lo.
Excepcions / articles sense devolució Certs tipus d'articles no es poden tornar, com els productes peribles (com aliments, flors o plantes), els productes a mida (com comandes especials o articles personalitzats) i els articles de cura personal (com productes de bellesa). Tampoc acceptem devolucions de materials perillosos, líquids inflamables o gasos. Si tens alguna pregunta o dubte sobre un article concret, posa't en contacte amb nosaltres.
Malauradament, no podem acceptar devolucions d'articles en oferta o targetes regal.
Canvis La forma més ràpida d'assegurar-te d'aconseguir el que busques és tornar l'article que tens i, una vegada acceptada la devolució, fer una compra a part de l'article nou.
Període de reflexió de 14 dies de la Unió Europea Sense perjudici de l'anterior, si la mercaderia s'envia dins de la Unió Europea, tens dret a anul·lar o tornar la teva comanda en un termini de 14 dies, per qualsevol motiu i sense necessitat de justificació. Igual que en el cas anterior, l'article ha d'estar en les mateixes condicions en què el vas rebre, sense utilitzar, amb les etiquetes i en el seu embalatge original. També hauràs de tenir el rebut o comprovant de compra.
Reemborsaments T'informarem quan hàgim rebut i inspeccionat la teva devolució i et comunicarem si s'ha aprovat el reemborsament o no. Si s'aprova, se't reemborsarà de forma automàtica en la teva forma de pagament original en un termini de 10 dies hàbils. Recorda que el banc o l'entitat emissora de la targeta de crèdit poden trigar algun temps a processar i fer efectiu el reemborsament. Si han transcorregut més de 15 dies hàbils des que vam aprovar la teva devolució, posa't en contacte amb nosaltres a l'adreça info@anticshow.com.
